• “投诉有门” 依法信访 2007-09-11
• 加强和改进新时期信访工作的纲领性文件 ——关于学习贯彻《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》的几点体会 2007-07-05
• 架起政府与市民的“连心桥” 上海市信访热线开通至今累计接听电话逾16万 2007-06-30
• 市信访学会召开“信访工作与构建社会主义和谐社会”专题研讨会 2007-06-01
• 市信访办召开办信工作会议 2007-06-01
• 进一步推广应用全国信访信息系统 －－全市信访信息化工作会议召开 2007-05-21
• 12365投诉举报中心 做消费者的“娘家人” 2007-05-15
• 身边公仆 可信可敬 ——《来自上海信访一线的“影像”报告》引发热议 2007-04-16
• “老娘舅”的“新攻略” ——来自上海信访一线的“影像”报告（三） 2007-04-14
• 一把手要重视信访工作 2007-04-12
• “下访”，把“信访办”办进居民区 ——上海各级干部增强公仆意识改变“朝南坐”工作作风 2007-04-11
• “下访”，把“信访办”办进居民区 ——上海各级干部增强公仆意识改变“朝南坐”工作作风 2007-04-11
• “死结”的“解套人” ——来自上海信访一线的“影像”报告（二） 2007-04-11
• 他们，扑向“第一信号” ——来自上海信访一线的“影像”报告（一） 2007-04-09
• 温家宝:信访工作者要对百姓有感情 2007-03-29