关于开展“我为加快打造徐汇高品质托育服务献一计”主题征集活动相关建议的集中反馈

为全面践行“人民城市”的重要理念，徐汇区围绕“高品质教育现代化强区”的战略目标，秉持“幼儿发展优先”的发展理念，不断坚持主动转型发展，持之以恒努力构建更优质可及的公共教育服务体系，完善更加普惠友好的社会保障体系，办好人民满意的徐汇学前教育。徐汇区人民建议征集办公室联合徐汇区教育局于2024年8月8日至2024年9月12日开展了“我为加快打造徐汇高品质托育服务献一计”的主题征集活动，现对收集到的建议集中反馈如下：
一、基本情况
此次活动通过随申办APP、上海市徐汇区人民政府门户网站、上海徐汇、徐汇教育和徐汇信访微信公众号等平台发布，线上线下共收到相关建议162条，主要涉及“医养教结合的科学育儿服务指导”、“托育机构内涵建设促进高质量发展”、“托育服务资源与人才队伍建设”、“普惠多元安全便捷的托育服务体系”等4个方面。
二、主要内容
第一类：医养教结合的科学育儿服务指导。主要建议有，多开展医养教方面的沙龙、讲座、咨询来促进家园共育。加强对社区宝宝屋信息、儿童疫苗选择等各种信息的宣传。加强家长的科学育儿知识和技能培训，提高家长的育儿能力。
第二类：托育机构内涵建设促进高质量发展。主要建议有，根据幼儿年龄特点和发展阶段提供科学合理的活动内容，提供丰富多样的活动机会，满足不同孩子的兴趣和发展需求。通过观察幼儿行为表现，给予个性化的指导。
第三类：托育服务资源与人才队伍建设。主要建议有，提升托育服务从业人员的专业素养，开展托育机构卫生保健保育管理培训，成立研修组，加强托育服务人员的理论和技能水平的提升。
第四类：普惠多元安全便捷的托育服务体系。主要建议有，将周末纳入托育服务的时段范围内，提供不同时段的托育服务。合理规划托育点环境，保证设施设备安全，所用材料环保无毒，设置监控等。
三、建议应用
经过汇总梳理和研究论证，对其中部分建议及时予以吸收采纳，主要包括：
（一）加强医养教结合的科学育儿指导服务
1、为了拓宽科学育儿指导服务的宣传渠道，进一步加大育之有道“智汇育儿”专版的影响力，徐汇区定期将专版中的汇-行走、汇-动态专栏相关科学育儿的内容同步在上海徐汇、徐汇教育等官方微信公众号发布，同时，在“上海徐汇”公众号上还增加公益指导活动“每月排片表”预览服务，公开各街镇的服务数据，助力适龄婴幼儿家庭获取更科学的育儿理念与行为模式。
2、携手学前教育五大集团成员校、市区教养医专家等资源定期开展徐汇区育儿加油站大型亲子公益活动、科学育儿大讲堂五进宣传活动，使0-6岁家长、老师获得线上或线下的科学育儿指导服务，使区域周边家庭零距离收获前沿的育儿信息和育儿方法。
3、在原有14个科学育儿指导站点位的基础上，将依托区内各街镇所属的民办幼儿园的场地资源新增11个社区育儿指导站点位，加快实现普惠便捷的科学育儿服务体系构建。
（二）夯实托育机构内涵建设促进高质量发展
1、我区托育机构将以《上海市0-3岁婴幼儿发展要点与支持策略》的专业理论为依据，遵循保育为主，教养融合的托育照护理念，把建立安全信任的情感关系作为照护婴幼儿的首要任务，进一步优化高质量的教养环境以亲为主，以情为先，促使婴幼儿在温暖、支持、信任的环境下健康成长。
2、着力提升我区“15分钟托育圈”高质量发展，区教育局将与区卫健委、各街镇共同携手，开展“星级指导站”展示活动，通过“启慧杯”教师专业比武、星级站点展示等形式推动科学育儿服务高质量发展。
3、针对各街镇“宝宝屋、科学育儿指导站”运营中的薄弱环节，由区学前教育指导中心依据《宝宝屋操作指引》等文件要求，细化监管指标，定期邀请相关领域的专家对“宝宝屋、科学育儿指导站”各项工作进行了精准指导，通过专家走访、自查、回访、现场观摩指导等多样化监督方式，加强“宝宝屋、科学育儿指导站”规范运营，为优化托育服务体系的专业化内涵建设提供有力的保障。
（三）提升托育服务资源与人才队伍建设
1、加强园长、教师专业发展，通过开展幼儿园卫生保健保育管理培训及成立保健研修组，加强保健管理人员及专职保健的理论和技能水平的提升。我区组建了两批上海市保育带头人工作室，在课题研究和实践探索中，提升保育工作的质量。
2、加强托育从业人员职前职后培训，为促进徐汇区托育服务从业人员良好的职业道德、职业素养的提升，区学前教育指导中心定期组织开展托育服务从业人员的职前和职后的培训及教研活动，通过强化理论学习、基层指导、基于问题的教研、教师专业能力比武等形式不断提高徐汇区婴幼儿照护综合服务能力，进一步助力徐汇托育工作的高质量发展。
（四）优化普惠多元安全便捷的托育服务体系
1、进一步在公办幼儿园增设托班或托额，同时鼓励民办幼儿园开设普惠性托班，并与街镇共同开展双休日的公益科学育儿指导活动，提供更为丰富的育儿咨询与亲子活动。全面扩容社区“宝宝屋”托额，增加预约服务时段，为1-3岁婴幼儿家庭提供专业育儿服务指导。
2、完善各类安全管理制度，建立安全防护制度，及各类安全预案及操作流程。按规定安装紧急报警装置，与区域报警中心联网，确保视频监控系统对活动区域的全覆盖。完成“宝宝屋”安全技术防范系统的工程验收。区教育局将会同公安、卫健委等托育联席单位，对社区宝宝屋、科学育儿指导站开展安全监管。
                             
徐汇区教育局
                  徐汇区人民建议征集办公室
    2024年10月10日