为更好规范街道（乡镇）退役军人服务站建设，为退役军人提供更好的服务，2025年3月3日至3月18日，市人民建议征集办、市退役军人局通过人民建议征集平台、市退役军人局官网、“随申办”等多渠道开展“我为提升街道（乡镇）退役军人服务站规范化建设和服务献一计”人民建议征集活动，广泛征集社会各界建议意见。
征集期间，得到市民群众的支持和参与，共收到建议151条。建议内容主要包括以下五个方面：一是通过各种渠道加强对街道（乡镇）退役军人服务站的宣传，让更多的退役军人了解到退役军人服务站的存在和优势，提高服务站的使用率；二是强化街道（乡镇）退役军人服务队伍专业能力建设，定期组织开展业务培训、政策宣讲等，打造“政策通、业务精、服务暖”的高素质服务团队；三是要根据辖区退役军人的特点和需求，联合多方资源，拓展社会协作，与企业、社会组织、公益机构合作开展就业招聘、健康义诊、困难帮扶、养老服务等，丰富退役军人精神文化生活，增强他们的归属感和凝聚力；四是充分利用信息化手段，简化政策查询、服务操作流程，搭建方便退役军人的综合性服务平台，提升精准服务能力；五是加大“崇军魔方”小程序的推广与运用，持续加强优待项目的开发，满足退役军人日益增长的需求，提升退役军人的荣誉感、幸福感。
对征集到的建议，市退役军人局及时收集整理，并召开了专题会议进行研究讨论，将群众合理性建议积极吸纳进本市出台的《街道（乡镇）退役军人服务站建设与服务规范》地方标准中。下一步，将根据群众建议，围绕以下方面进行完善：一是出台《街道（乡镇）退役军人服务站建设与服务规范》地方标准，推进将街镇服务站事项清单纳入街镇职责事项清单，进一步加强街道（乡镇）退役军人服务站规范化建设；二是落实逐级轮训制度，加大街道（乡镇）退役军人服务站工作人员业务培训力度，加强基层业务指导，推进退役军人事务员职业建设，提升服务队伍专业化水平；三是坚持“共建共享”，推动街道退役军人服务站纳入基层社会治理，针对辖区退役军人需求，挖掘、共享或开发多样化服务项目，为广大退役军人提供更加精准精细的服务；四是创新服务方式，加强“互联网+”退役军人服务，完善上海市退役军人综合服务管理子系统，推动“沪兵E家”系统上线，提供集约高效服务；五是加大“崇军魔方”小程序宣传力度，挖掘更多社会优待项目，为退役军人提供更多“优待、优惠、优先”服务。
下一步，市退役军人局将以此次主题征集活动为契机，会同有关部门或单位，及时做好工作对接，提升基层退役军人服务站规范化建设与服务水平，用心用力用情服务好广大退役军人。
衷心感谢广大市民朋友的参与支持！