为深入推进老年数字教育进社区行动，更好地帮助老年人跨越“数字鸿沟”，2023年10月10日至10月31日，黄浦区教育局、黄浦区人民建议征集办公室通过市人民意见征集平台、随申办APP与邮箱等方式，开展了“我为黄浦区推进老年数字教育进社区献一计”的人民建议主动征集活动，现对收集到的建议集中反馈如下：
一、主要内容
本次意见征集活动共收到相关建议32条，建议主要涉及老年人知晓数字教育信息的渠道、参与老年数字教育的方式以及老年数字教育课程开设三大方面。
二、建议回应
（一）老年数字教育信息发布渠道。
市民想报名参加老年学校的手机使用课程，但不知道报名渠道，建议在居委宣传栏加强宣传，在相关微信公众号上能够推送课程信息。
针对上述建议，黄浦区教育局有如下举措：一是黄浦区通过社区教育三级网络与老年教育三类学习点来宣传推广相关信息，老年人可以在“学在黄浦”“上海黄浦区老年大学”以及所在街道与居委等官方微信公众号，关注课程与活动信息。二是通过敬老节主题活动、全民终身学习活动、市民终身学习体验基地等开展线下活动，老年人可以通过对以上公众号的关注，及时了解与获取信息。
（二）参与老年数字教育的方式。
市民提出日常生活中主要使用智能手机，不太会使用电脑，建议可以围绕智能手机做文章，广泛开展老年教育。
针对上述建议，黄浦区教育局推出线上和线下两种学习模式。一是老年人可线上通过“随申办”中的“长者专版”参与到黄浦区老年教育相关课程中学习。二是线下参与所在居村委、街道社区老年学校、区级老年大学与区社区学院所开设的老年教育课程中学习。
（三）老年数字教育课程开设。
市民建议进一步丰富拓展老年教育的内容，希望增加提升基本素养的人文艺术类课程，也希望增加保健养生之类的实用课程。
针对上述建议，黄浦区教育局积极开拓适合老年人的数字教育课程。目前黄浦区老年数字教育的课程开设涵盖智慧实操、艺术修养、中医养生、体育健康、海派文化、戏剧学习等内容；课程形式上，主要采取“线上+线下”相结合的课程形式，老年人可根据自身兴趣与需求参与学习。目前，在“上海黄浦区老年大学”“学在黄浦”等微信公众号上已经链接了智能手机实操、手机摄影与修图等网络学习资源。老年人也可以登录“百视TV金色学堂”微信小程序参与学习。
下一步，将以此次人民建议征集活动为契机，通过加强老年数字教育进社区宣传力度；整合线上线下各类数字教育资源下沉社区；提升社区教育三级网络与老年教育三类学习点的服务能级等方式，不断助力老年人跨越“数字鸿沟”，拥抱数字生活。



黄浦区教育局
黄浦区人民建议征集办公室
2023年11月23日