主题征集
“我为曹杨数字人创新发展献一计” 人民建议专项征集 已结束发布机构:上海市普陀区信访办公室征集时间: 2024-08-15 至 2024-09-15
近日,普陀区曹杨新村街道枫和暖杨·靠谱解纷云中心特别引入了数字解纷助理“华晓枫”,通过“线上+线下”联动为居民提供一站式、多方位、全天候的优质解纷服务。为了更好地利用数字人营造和谐社区、打造宜居曹杨,现就“我为曹杨数字人创新发展献一计”开展专项征集活动,真诚希望曹杨辖区内所有热心市民提出宝贵的建议。
一、征集内容
数字人“华晓枫”作为数字解纷助理能够用富有活力的方式与居民互动交流,提供解纷咨询、普法宣传、心理疏导、建议征集等四项专业服务,有效弥补线下工作的时空局限,居民只需扫码便可和数字人进行互动。对于数字人的利用,欢迎市民朋友围绕下列问题建言献策,并形成针对性强、符合实际、具有合理性和可操作性的建议。
(一)如何提高数字人交互体验方面的建议;
(二)如何优化数字人功能、内容方面的建议;
(三)如何使用、推广数字人方面的建议。
二、征集时间
自即日起至2024年9月15日。
三、征集渠道
1.您可以登录随申办APP,通过“人民建议征集”专栏里的“征集令”版块,在“我为曹杨数字人创新发展献一计”下提出建议。
2.您可以登录上海市人民建议征集网站、上海普陀APP和上海普陀区政府门户网站,在“人民建议征集”版块下提出建议。
3.您可以写信至曹杨新村街道人民建议征集办公室(地址:棠浦路52号,邮编:200062)提出建议。
4.您可以前往就近的普陀区人民建议征集工作站(联系点),或人民建议征集邮筒提出建议。
四、征集应用
对您提出的建议,曹杨新村街道将会同有关职能部门认真组织研究,积极推动建议的政策措施转化。
2024年8月15日至2024年9月15日,普陀区人民建议征集办公室、曹杨新村街道联合开展“我为曹杨数字人创新发展献一计”人民建议专项征集活动。此次活动得到居民及相关部门的广泛支持和积极参与。活动期间,共收到有关建议意见69条,其中,涉及提高数字人交互体验方面的建议意见30条;涉及优化数字人功能、内容方面的建议意见34条;涉及使用推广数字人方面的建议意见5条。主要包括以下内容:
一、关于提高数字人交互体验方面的建议。建议增加沪语版本,符合本地人以及一些老年的需求;建议数字人形象拥有订制功能,增加受众范围,让更多数人愿意使用数字人;建议优化登录方式,第一次登录后,录入个人信息下次即可自动登录,省去验证码等费时操作;建议增大字体,方便老年人使用。
二、关于优化数字人功能、内容方面的建议。建议增加模糊搜索功能,扩大搜索面积,提供更多需求;建议增加个人档案馆,保留查询记录和下载文书,方便再次使用和查找;建议增加心理疏导方面的功能,让有心里压力和有需求的居民多一个疏导的途经;建议增加老年人救助板块,老年人遇到生活上的困难时,“一键呼叫”就有相关人员上门帮扶。
三、关于使用推广数字人方面的建议。建议制作数字人可爱形象放在公共位置,增加宣传推广面;建议增设积分奖励,可以换取一些简单的日用品,提高居民使用积极性;建议签约明星代言,或在一些知名平台(如抖音、快手、B站)播放数字人宣传片,增加知名度。
针对征集到的建议意见,曹杨新村街道将结合工作实际认真组织研究,对其中切实可行并具有应用价值的项目积极推动转化落地,进一步提升市域治理水平。
曹杨新村街道办事处
2024年11月1日