8月14日下午，杨浦区“四套班子”领导及千余名机关干部深入到全区300多个居委会开展信访接待工作，将信访接待开到居民家门口。区委书记陈安杰到定点联系的平凉路街道三星居委会接待来访群众，并就居民比较关心的动迁安置、菜场管理、垃圾箱设点、车辆停放和校园整治等问题，与大家对话释疑。当天，全区千余名机关干部在分别定点联系的300多个居委会接待来访群众1714人次，其中集体访30批225人次，个访1489人次。居民群众反映的问题共761件，当场答复和解决了288件，限期答复的342件，其余问题均已转入常规解决程序。

杨浦区通过将暑期领导干部定点联系居委会与机关干部集中下基层活动相结合，为群众解决了一批夏季高温时节的“急难愁”问题。这种“一线工作法”变居民群众上访为机关干部下访，面对面倾听群众的意见和建议，并帮助他们排忧解难，得到了居民群众的充分肯定。