8月10日下午，市信访办召开“区（县）信访信息化工作座谈会”。会议通报了本市信访信息化工作的有关情况及全国信访信息系统上海配套建设项目的相关情况。徐汇区信访办、静安区信访办等做了交流发言。截止7月底，19个区（县）信访办中共有16家单位整体接入公务网涉密域，10家单位接入市信访业务及办公信息网正式启用新版业务系统，14家单位通过公务网电子信箱进行数据交换。由于各区（县）信访办对于信访信息化工作的认识不同，目前还存在一些问题，如：接入公务网涉密域的主动性不强，使用新版信访业务系统的积极性不高，充分利用公务网网络资源提高办公效率的意识不强等。

市信访办副主任许仁绿参加会议并讲话。他指出，一、全面认识信息化工作的重要性，可从以下几方面理解：1、信访信息化工作已写入国务院《信访条例》；2、信访信息化建设进入一个新的发展时期；3、通过信访信息化工作，使信访工作机制更加完善，使信访部门行使“三项建议权”有了基础；4、可进一步提高信访信息综合分析能力，为领导决策提供依据。二、扎扎实实推进信访信息系统的应用：1、通过信访信息化建设推动应用。主要有几个方面：一是进一步完善信访业务系统，达到业务全覆盖，监控模块、统计报表、办公自动化、综合分析系统尽快上线；二是拓展信访业务系统，达到19个区（县）信访办和60个委办局信访部门纳入信访业务系统；三是积极开发二级应用系统；四是抓紧制定公务网涉密域的制度规范，加大培训力度。2、做好系统应用工作：一是加大信访件基础信息录入工作；二是学会用分析工具做好综合分析；三是通过网络监控系统，加强信访件的督办；四是通过信息共享，更好的利用信息资源。

19个区（县）信访办分管信息化工作领导和有关工作人员共40余人参加会议。