5月4日下午，上海市信访办召开中心组扩大会议，传达学习国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴在全国省级信访局长专题研讨班上的辅导报告以及有关精神。市信访办党总支书记、主任王剑华主持会议并讲话。

　　王剑华指出，专题研讨班在贯彻党的十九大精神的开局之年和改革开放40周年举办，在党的诞生地和改革开放排头兵、先行者的上海举办，意义非凡、影响深远。舒晓琴同志的辅导报告，闪耀着习近平新时代中国特色社会主义思想的光芒，饱含着信访工作把心贴近群众的为民情怀，凝结着国家信访局带领全国信访系统努力开创信访工作新局面的政治智慧，为做好新形势下的信访工作明确了方向、目标和重点。这次培训是一次高举旗帜、不忘初心、牢记使命的再锤炼，是一次践行宗旨、深化认识、催人奋进的再提升，是一次凝聚力量、激发干劲、以责任担当为帆的再启航。

　　王剑华强调，信访工作制度改革整装再出发的号角已经吹响。要以此次研讨班为新起点，始终把政治建设摆在首位，坚持党的领导，增强“四个意识”，站稳群众立场、强化群众意识、维护群众合理合法权益，不断密切党和群众的血肉联系，不断厚植党执政的群众基础，在发挥信访工作制度作用上实现新作为。要始终坚持以人民为中心，第一时间了解群众所思所忧、所盼所求，第一时间把群众的智慧和力量转化为宝贵的执政资源，第一时间解决好群众合理合法诉求，第一时间将党和政府的温暖传递到千家万户，在依法及时就地化解矛盾上实现新作为。要始终保持锐意进取的精神状态，继续打造阳光信访、责任信访、法治信访，狠抓信访工作规范建设、精细化管理、多元力量参与、信息系统深度应用，不断提升信访工作专业化、法治化、信息化水平，在深化信访工作制度改革上实现新作为。要始终以担当尽责作为底色，坚持全面从严治党，坚持业务工作和队伍建设两手抓两手硬，着力打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访干部队伍，在信访干部队伍建设上实现新作为。

　　市信访办中心组成员、各处室负责同志、工会、团支部、党总支活动办相关同志参加会议。与会同志认真研读了舒晓琴同志的辅导报告，结合列席旁听国家信访局7个司（室、中心）负责同志的工作交流情况，认真查找短板不足，细致对标对表，逐一明确工作措施，统一思想、提高认识，明晰目标、把握重点，以新的奋斗姿态投入各项工作。