5月2日，国家信访局在其官方网站上公布了新修订的《国家信访局办理群众来信工作规则》（以下简称《规则》）。《规则》增加了“诉访分离”和“依法分类处理信访诉求”内容。

　　据国家信访局相关部门负责人介绍，《规则》是按照党的十八大以来的信访工作制度改革要求，针对信访工作新情况新特点，以群众来信办理工作的基础业务规范化为着力点，对接国家信访信息系统和近年来国家信访局下发的业务规范性文件。

　　《规则》体现了信访工作制度改革的新要求。在工作原则中，增加了“公开透明、便捷高效，方便群众、接受监督”，体现“阳光信访”；增加“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”，体现“责任信访”；增加了“诉访分离”和“依法分类处理信访诉求”，体现“法治信访”。

　　《规则》对接了近年来出台的规范性文件。办信工作程序中的登记、办理、告知、回复、督查督办等环节，与最近几年出台的《进一步加强初信初访办理工作的办法》《信访事项网上办理工作规程（试行）》《信访事项办理群众满意度评价工作办法》等规范性文件以及国家信访信息系统进行对接，以保持办信业务流程的规范、统一。

　　据介绍，《规则》进一步强调了工作责任和工作纪律。2005年制定实施的《国家信访局办理群众来信工作规则（试行）》已对办理群众来信的工作责任和工作纪律作了相关规定，这次修改，按照从严治党的要求，进一步明确了特殊信件，主要包括汇款单、包裹以及随信夹带的钱款、物品和部分重复来信、内容不清信等的处理方式，强化了对信访事项的日常督办责任，重申了保密要求等。

　　（来源: 法制网）