11月6日上午，市信访办召开中心组（扩大）专题学习会，传达学习贯彻党的十九届五中全会精神和全市党员负责干部会议精神，研究贯彻落实意见。市信访办主任、机关党委书记王剑华主持会议并讲话。

　　王剑华指出，这次全会是在“两个一百年”历史交汇期召开的一次十分重要的会议。全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》，是着眼于实现第二个百年奋斗目标作出的战略安排，对我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程具有重大而深远的意义。全办上下要认真落实市委对学习贯彻全会精神的部署要求，把学习、宣传、贯彻党的十九届五中全会精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务，进一步坚定全面建设社会主义现代化国家的信心和决心，努力在危机中育先机、于变局中开新局，加快信访工作法治化步伐，立足了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，更好发挥信访工作为民解难、为党分忧的积极作用，为创造新时代上海发展新奇迹作出新的更大贡献。

　　王剑华指出，要善观大势，进一步增强历史方位感。深刻认识我们谋划、布局、开展信访工作的时代要求，把握新发展阶段、贯彻新发展理念，科学谋划、扎实推动信访工作高质量发展。要敢挑重担，进一步增强政治责任感。坚持“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，推动化解群众急难愁盼问题，在统筹抓好源头预防和积案攻坚、矛盾化解和服务决策中，彰显社会主义民主法治、公平正义、治理能力。要勇闯新路，进一步增强时代使命感。围绕主责主业，继续创新人民建议征集、12345市民服务热线、“家门口”信访服务体系等工作品牌，解放思想、开拓创新，不断拓宽平台、丰富内涵、完善功能，让信访工作更好地服务城市治理现代化。

　　市信访办领导班子成员、主任助理、各处室和工会、团支部负责同志参加会议。